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Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 22 Juillet 2025.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Graine de Bonheur, entreprise individuelle représentée par Elisa, auxiliaire de puériculture spécialisée en accompagnement périnatal et bien-être.
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1. Objet
Les CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles sont réalisées les prestations de massage, bain enveloppé ou accompagnements proposés, ainsi que les conditions liées à l’achat et à l’utilisation des bons cadeaux.
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2. Bons cadeaux
Validité :
Les bons cadeaux sont valables pendant 3 mois à compter de leur date d’achat. Passé ce délai, ils ne sont plus utilisables ni remboursables.
Utilisation :
La prise de rendez-vous est obligatoire, selon les disponibilités de Graine de Bonheur.
Le bon est non remboursable, mais peut être transmis à un tiers (à condition de prévenir Elisa par message ou e-mail).
Aucun rendu de monnaie ne sera effectué si la prestation choisie est inférieure à la valeur du bon.
Le bon peut être présenté en version papier ou numérique le jour du rendez-vous.
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3. Prestations
Toutes les prestations proposées sont à visée de bien-être uniquement.
Elles ne s’apparentent ni à des soins médicaux, ni à des actes de kinésithérapie ou d’ostéopathie, et ne remplacent aucun suivi médical.
Le client s’engage à informer Graine de Bonheur de tout état de santé particulier, contre-indication ou condition nécessitant une attention spécifique.
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4. Conditions d’annulation
En cas d’empêchement, toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, le bon cadeau pourra être considéré comme utilisé.
En cas d’empêchement pour raisons médicales (certificat possible), une nouvelle date sera proposée.
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5. Paiement
Les bons cadeaux sont réglés en amont, par virement, espèces ou autre moyen convenu avec Elisa. Aucun paiement en ligne n’est effectué via le site internet.
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6. Responsabilité
Graine de Bonheur ne pourra être tenue responsable des éventuelles conséquences d’un mauvais usage de la prestation ou de fausses informations communiquées lors du rendez-vous.
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7. Données personnelles
Les données collectées lors de l’achat ou de la prise de contact sont utilisées uniquement pour organiser les prestations.
Elles ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers.
Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité.
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8. Acceptation des CGV
La validation d’un rendez-vous ou l’achat d’un bon cadeau implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Graine de Bonheur, entreprise individuelle représentée par Elisa, auxiliaire de puériculture spécialisée en accompagnement périnatal et bien-être.
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1. Objet
Les CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles sont réalisées les prestations de massage, bain enveloppé ou accompagnements proposés, ainsi que les conditions liées à l’achat et à l’utilisation des bons cadeaux.
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2. Bons cadeaux
Validité :
Les bons cadeaux sont valables pendant 3 mois à compter de leur date d’achat. Passé ce délai, ils ne sont plus utilisables ni remboursables.
Utilisation :
La prise de rendez-vous est obligatoire, selon les disponibilités de Graine de Bonheur.
Le bon est non remboursable, mais peut être transmis à un tiers (à condition de prévenir Elisa par message ou e-mail).
Aucun rendu de monnaie ne sera effectué si la prestation choisie est inférieure à la valeur du bon.
Le bon peut être présenté en version papier ou numérique le jour du rendez-vous.
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3. Prestations
Toutes les prestations proposées sont à visée de bien-être uniquement.
Elles ne s’apparentent ni à des soins médicaux, ni à des actes de kinésithérapie ou d’ostéopathie, et ne remplacent aucun suivi médical.
Le client s’engage à informer Graine de Bonheur de tout état de santé particulier, contre-indication ou condition nécessitant une attention spécifique.
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4. Conditions d’annulation
En cas d’empêchement, toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, le bon cadeau pourra être considéré comme utilisé.
En cas d’empêchement pour raisons médicales (certificat possible), une nouvelle date sera proposée.
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5. Paiement
Les bons cadeaux sont réglés en amont, par virement, espèces ou autre moyen convenu avec Elisa. Aucun paiement en ligne n’est effectué via le site internet.
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6. Responsabilité
Graine de Bonheur ne pourra être tenue responsable des éventuelles conséquences d’un mauvais usage de la prestation ou de fausses informations communiquées lors du rendez-vous.
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7. Données personnelles
Les données collectées lors de l’achat ou de la prise de contact sont utilisées uniquement pour organiser les prestations.
Elles ne sont jamais revendues ni partagées avec des tiers.
Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité.
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8. Acceptation des CGV
La validation d’un rendez-vous ou l’achat d’un bon cadeau implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.